Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа

КОРПОРАТИВНЫЙ Веб-сайт КАК Метод ФОРМИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО Места


Введение

В текущее время наблюдается огромное количество новых тенденций в развитии и совершенствовании PR-технологий. Одной из важных и актуальнейших тенденций является увеличение внимания к таким средствам, как Веб. К началу ХХI века Веб стал самым оживленно возрастающим медиа в истории населения земли Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа. К истинному времени каждомесячная аудитория сети составляет 14,2 млн. человека. На сегодня Веб как средство массовых коммуникаций существенно обогнал по массовости охвата мотивированных групп печатные издания, также некие телевизионные каналы.

Естественно, что настолько бурный рост использования Веба не остается без внимания представителей проф общества PR-специалистов. Высочайшая динамика его развития Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа и активность юзеров подвигают компании к созданию и внедрению новых технологий. По оценке ведущих профессионалов в области связей с общественностью, управляющих и менеджеров компаний в качестве более принципиальных инструментов PR-кампании в Вебе названы разработка и поддержка корпоративного веб-ресурса (17,7%), рассылка пресс-релизов и новостей по новостным и спец веб Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа-сайтам (15,6%), ведение рубрик в онлайн-СМИ (14%)[1] . Как можно узреть, лидирующее место в этом перечне занимает корпоративный веб-сайт.

Сейчас в литературе можно отыскать массу советов по созданию и оптимизации корпоративного веб-сайта, огромное количество работ посвящено дилемме описания этого парадокса. Сейчас корпоративный веб-сайт является не просто страницей Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа в Вебе, на которой расположена информация о компании, ее продукции, товарах либо услугах. Корпоративные веб-сайты больше преобразуются в порталы, предоставляющие юзерам данные из разных IТ-систем, функционирующих в компании (ERP- и CRM-систем, систем электрического документооборота и др.). Не считая того, через веб-сайт юзеры могут инициировать разные Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа бизнес-процессы.

Корпоративный веб-сайт играет все огромную роль в интеграции внутренней и наружной общественности организации. Не маловажное значение тут имеет информационная составляющая веб-сайта – новостная лента. Интернет-ресурс без животрепещущих «новостей» только теряет доверие со стороны юзеров, а означает будущих покупателей либо партнеров. В связи с этим Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа компаниям следует внимательнее относиться к направленной на определенную тематику направленности статей и периодичности их обновления. Все это обуславливает актуальность данной работы.

Работа состоит из 4-х главных разделов : в первых 3-х рассматриваются теоретические нюансы исследуемой темы (понятие, виды и свойства корпоративных веб-сайтов; детальнее рассматривается такая функция веб-сайта Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа, как формирование информационного места; также роль и значение веб-ресурса в организации), 4-ый – посвящен исследованию направленной на определенную тематику направленности статей новостной ленты веб-сайта ОАО «Ульяновский авто завод» и периодичности обновления новостей.

Объектом исследования в данной работе является корпоративная веб-сайт ОАО «Ульяновский авто завод». В качестве предмета Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа исследования выступает тема новостей и периодичность их обновления.

Целью исследования является анализ направленной на определенную тематику направленности статей и периодичности освещения этих тем на корпоративном веб-сайте.

Цель исследования реализуется в решении ряда задач :

· Определение понятия, видов и черт корпоративного веб-сайта;

· Определения роли веб-сайта в формировании публичного Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа представления;

· Выявление преимуществ корпоративного веб-сайта по сопоставлению с другими видами корпоративных СМИ;

· Исследование периодичности обновления статей на ленте новостей веб-сайта ОАО «УАЗ» за период с июня 2005 года по май 2008 года

· Выявление направленной на определенную тематику направленности статей новостной ленты веб-сайта ОАО «УАЗ» за период с июня 2005 года по май 2008 года Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа;

· Выявление закономерностей в периодичности обновления статей и их направленной на определенную тематику направленности

Практическую часть работы составляет исследование, которое состоит из 2-ух частей. 1-ая содержит в себе анализ периодичности обновления новостей на веб-сайте УАЗа, 2-ой – анализ темы статей. Теоретико-концептуальная база состоит из конструктов различных социально-экономических дисциплин Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа; встраивались исследования в области журналистики, социологии, психологии, педагогики, маркетинга и связей с общественностью.

Эмпирическая база исследования формировалась из размещенных и собственных источников инфы. Из первой группы источников следует выделить исследования в области корпоративных веб-сайтов: статьи из «Советника» – «Творите веб-сайты, плоды приносящие», «Как вынудить веб-сайт Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа работать?», «Без «юзабилити» не будет фуррора либо снова о сайте как инструменте PR-стратегии», журнальчик «PR в России» – «Агентство корпоративных новостей», также материалы по корпоративной культуре и веб-сайтам, такие, к примеру, как Чумиков А.Н., Бочаров М.П. «Корпоративная культура: теория и практика», «Связи с общественностью. Теория и практика», «PR Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа сейчас: новые подходы, исследования, интернациональная практика», под редакцией Ситникова А.П.

Ко 2-ой группе источников относятся: приобретенные в процессе анализа веб-сайта данные, собственные наблюдения и опыт.

1. Веб-сайт как модель интернет-присутствия

1.1 Понятие и свойства

Для проведения всех коммуникаций во «Всемирной паутине» базовым элементом является сайт (веб-сервер), который Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа имеет собственный электрический адресок, программно-аппаратные средства – графическое и текстовое оформление страничек (контент). Последние разрабатываются веб-дизайнером и вебмастером в согласовании с креативными мыслями, которые закладываются РR-специалистами в целях представления на веб-сайте определенной компании с информацией о ее профиле, особенностях бизнеса, партнерах, товарах, услугах, проектах и других Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа сведений.

Вот типовые блоки инфы стандартного сайта:

– история организации;

– воззвание к гостям веб-сайта первого лица организации;

– профиль деятельности, услуги либо продукция организации;

– анонсы из жизни организации;

– официальные пресс-релизы, публикации СМИ об организации;

– новости проводимых организацией мероприятий;

– нередко задаваемые вопросы и ответы на их;

– конференции для гостей;

– вопросы Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа представителям (руководителям) организации;

– чаты (странички общения юзеров Сети);

– оборотная связь.

Дополнительные ресурсы:

– структура и управление организации;

– видеоконференции;

– годичные отчеты и денежные характеристики организации;

– рейтинги и опросы.

В целях роста посещаемости сайта адресок интернет-страницы врубается во все информационно-рекламные и рекламные материалы организации, включая визитные карточки служащих.

Доступ Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа к веб-сайту открыт 24 часа в день и 7 дней в неделю независимо от местопребывания последнего. Это позволяет сделать некую систему неизменного активного воздействия на аудиторию Сети.

1.2 Виды веб-сайтов

1-ый и, пожалуй, самый обычной вариант интернет-представительства – это корпоративный веб-сайт. Мотивированная аудитория корпоративного веб-сайта малочисленна и определяется как Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа группа потребителей, принципно готовых к контактам с компанией. При всем этом в рамках данной цепочки черт «осведомленность – отношение – поведение» эта группа включает два сектора: целенаправленные гости (ознакомленные о товаре, услуге, фирме) и случайные гости (ранее не ознакомленные о фирме, но готовые к сотрудничеству с ней).

Цели проекта Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа в этом случае определяются последующим образом:

1. Воздействие на установки мотивированной аудитории для формирования уверенности в необходимости сотрудничества.

2. Увеличение общей информированности о компании.

Так как корпоративный веб-сайт является на самом деле виртуальной визитной карточкой бренда либо компании, то дизайнерское решение в этом случае полностью может относиться к категории «художественных Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа» – в особенности если идет речь, скажем, об элитных товарах. Правда, так как «художественность» дизайна практически всегда тянет за собой «утяжеление» страничек веб-сайта, тут принципиально не перестараться: если безупречная исходя из убеждений дизайна страница будет грузиться очень длительно, это может отпугнуть хоть какого, даже самого заинтересованного клиента.

Центральной информационной Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа составляющей в рамках данной модели Интернет-присутствия являются подробные сведения о бренде либо компании. Сюда относится детализированное описание предложения, его характepиcтик, ассортиментного ряда, критерий сотрудничества (приобретения, обслуживания), истории бренда или компании, имиджевая информация. Информационное насыщение расширяется за счет временами обновляемой новостные ленты.

Создание и предстоящее развитие корпоративного веб Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа-сайта не просит особенных вещественных, организационных издержек, огромного объема работ и может работать за счет усилий малого количества людей. На шаге сотворения это дизайнер, программер, сисадмин, редактор. На шаге предстоящего развития – промоутер, сисадмин, редактор-администратор.

Последующей моделью Интернет-представительства является корпоративный веб-сайт с элементами портала . В рамках данной модели идет Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа речь о разработке ресурса, который позиционируется как универсальный источник отраслевых сведений. Принципное отличие от обычного корпоративного веб-сайта состоит тут в том, что элементы портала позволяют достигнуть расширения аудитории воздействия. Мотивированная аудитория в данном случае, так же как и в первом варианте, определяется не только лишь группой гостей Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа, принципно готовых к сотрудничеству, да и группой случайных гостей, качестве возможных потребителей.

Веб-сайт с элементами портала предполагает создание в существующем интернет-представительстве вместе с блоком общей инфы особых разделов для приоритетных сейчас мотивированных групп.К примеру, казалось бы, недетский официальный веб-сайт Государственной хоккейной лиги (www.пhl.coт) имеет Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа особый раздел для малышей и подростков. Цель ординарна – привлечь юное поколение на веб-сайт и, как следствие, повысить энтузиазм к известной в США лиге в период падения ее популярности. Пример из другой сферы: компании, выпускающие средства для ухода за кожей и косметику, открывают косметические салоны, где бывалые Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа спецы отвечают на вопросы и дают советы.

Очередной шаг к расширению влиятельности веб-сайта – сотрудничество с уже существующими направленными на определенную тематику серверами. Скажем, веб-сайт (www.propivo.ru) содержит развернутую и отлично структурированную информацию о пивной отрасли, производителях и сортах пива. Формы работы с схожими веб-сайтами варьируют от Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа обычного предоставления бесплатной инфы до размещения на их страничках рекламы и сотворения собственных разделов на сервере с их интеграцией в общую структуру.

Цели продвижения веб-сайта в сторону портала смотрятся последующим образом:

1. Вербование сектора интернет-пользователей, которые являются возможными потребителями продукции данной отрасли (услуг даннoгo направления).

2. Увеличение информированности гостей веб-сайта Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа об организации, отрасли.

3. Воздействие на установки сторонников бренда для окончательного формирования уверенности в необходимости сотрудничества.

4. Воздействие на установки возможных потребителей отраслевых соперников для формирования уверенности в необходимости сотрудничecтвa с данной компанией.

С учетом специфичности данной модели интернет-присутствия при разработке дизайна употребляется облегченный многофункциональный вариант с элементами художественного Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа дизайна. Информационная составляющая включает набор статичных и активных, также интерактивных частей. К статичным элементам можно отнести базу данных с информацией об ассортименте продукции (услуг) с подробными чертами каждого вида, которая должна быть снабжена возможностью полнотекстового поиска инфы; сведения об истории отрасли, досье ведущих глобальных производителей, подробное описание отраслевых Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа достижений (наилучших марок). К активным элементам относятся лента отраслевых новостей, выборка статей и публикаций по рубрикам в рамках отраслевой направленности (советы потребителям, вопрос – ответ, страница специалиста с методическими материалами и т.д.), интернет-конференция.

Веб-сайт с элементами портала востребует от компании неизменной редакции, наличия в дополнение к обозначенным выше Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа категориям профессионалов нескольких корреспондентов.

В PR-сфере примером корпоративного веб-сайта с элементами портала является веб-сайт интернационального пресс-клуба (www.pr-club.com). Кроме инфы о самой компании, выполняемых ею проектах тут есть и часто обновляющийся раздел новостей, и РR-библиотека с эксклюзивными работами РR-профиля Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа, и рекомендуемые ссылки на ресурсы подобного нрава. Не считая того, веб-сайт является владельцем 1-го из наилучших облегченных оформлений.

3-ий из главных вариантов виртуального консульства – это интернет-портал. В рамках данной модели идет речь о разработке ресурса, который может быть позиционирован как универсальный источник инфы более широкого диапазона, чем отраслевая информация Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа. К примеру, для зубной поликлиники это веб-сайт про стоматологию в целом, для производителей парфюмерии – ресурс, где также можно выяснить о современных косметических средствах и т.д.

Цели проекта и информационное насыщение идентичны с предшествующим вариантом, но имеется и принципиальное принципное отличие, состоящее в расширении отраслевого принципа Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа подбора инфы.

В связи с размещением широкого диапазона инфы особенное значение тут приобретает наличие поисковой машины и направленных на определенную тематику рубрик. Не считая того, интернет-портал, обычно, характеризуется тесноватым взаимодействием с другими веб-сайтами и порталами. При всем этом употребляется их информация со ссылкой на создателя, также переадресация юзера на другие Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа ресурсы в согласовании с его запросом при поиске тех либо других сведений.

Дизайнерское выполнение носит тот же нрав, что и у корпоративного веб-сайта с элементами портала: облегченный многофункциональный нрав с элементами художественного дизайна.

Если гласить о продвижении интересов бренда либо компании, то вместе с уже Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа описанными средствами в интернет-портале активируются способности имиджевой рекламы, возрастает количество иллюстрированных новостей и баннеров, которые находятся на главной страничке ресурса и в направленных на определенную тематику рубриках.

Но создание и предстоящее развитие интернет-портала – дело очень хлопотное. Кроме огромного объема работы в процессе «рождения» и для обычного функционирования идеи, значимых умственных Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа и вещественных издержек требуется раскрутка портала, с тем чтоб реакция потребителей была адекватной вложенным усилиям. Это обосновано широким охватом аудитории, что соответственно просит большего ассортимента средств воздействия при продвижении проекта на рынок и его следующего существования на нем. Штат интернет-редакции в данном случае фактически не Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа отличается от редакционного штата пользующейся популярностью газеты. К PR-ресурсам, сделанным в рамках модели портала, относится портал www.sovetnik.ru.

И в конце концов, формат, который специалисты считают фигурой «высшего пилотажа» – создание в дополнение (либо заместо) к базисному веб-сайту компании направленного на определенную тематику сервера, работающего сразу на ветвь и на Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа компaнию. Так, большой русский поставщик табачной продукции компания Avalon Trade заместо регистрации Avalon.ru зарегистрировала сервер (www.tabak.ru), содержащий многоплановую информацию по истории табака, трубкам, сигарам и девайсам. На веб-сайте работает конференция, где гости могут обсудить интересующие их вопросы о курении. Представлена и сама Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа компания Avalon Trade, к тому же работает встроенный в веб-сайт интернет-магазин по продаже сигар. Тем компания имеет возможность интенсивно оказывать влияние на аудиторию веб-сайта, при этом намного эффективнее, чем при обыкновенной рекламе.

Вероятен и вариант сотворения не только лишь направленного на определенную тематику портала, да и портала, владеющего навигацией Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа по всему Вебу, предоставляющему анонсы из различных областей . Практически тут идет речь уже об интернетСМИ, которые в 2000-х годах были обширно всераспространены в Сети.

1.3 Главные свойства корпоративного веб-сайта

Веб-сайт обязан иметь интуитивно понятный интерфейс, единую систему навигации и поиска, лучше – с дублирующими элементами, расположенными конкретно Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа там, где юзер ждет их отыскать. Нехорошее воспоминание создают халатная верстка, внедрение различных стилевых и компоновочных решений. Конкретно дизайн на корпоративных сайтах замечают сначала. Он должен быть индивидуален и выверен. Зависимо от того, чем занимается компания дизайн может быть традиционным, в стиле миниатюризма либо напротив сложным и броским. Но Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа во всех случаях это должен быть обмысленный креативный образ компании.

2-ая составляющая действенного веб-сайта – животрепещущее заполнение . За этим тоже необходимо пристально смотреть. Корпоративный веб-сайт, который для компании становится обузой – не только лишь не приносит ожидаемый доход, но с течением времени становится косвенной предпосылкой убыточности, потому что Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа отталкивает клиентов, которые отыскивают компанию через Веб. Не считая того, не нужно забывать, что веб-сайт – это не маркетинговый буклет, не статья и не электрическая версия годичного отчета компании. Подготовка высококачественных текстов тут просит несколько других способностей, чем просто умение хорошо писать.

Очень важен и 3-ий пункт развития корпоративного Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа веб-сайта – продвижение в Веб , другими словами, как стремительно юзер может выйти на ссылку веб-сайта компании.

Также идиентично важны причины, относящиеся к «железу» (свойства сервиса, пропускная способность, канал связи и т.п.), так и особенности программного кода . Часто встречающийся недочет – избыточность последнего, в итоге чего размер каждой из Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа страничек значительно растет. А это, в свою очередь, сказывается на скорости загрузки и дает повод испытать терпение потенциального клиента[2] .

Корпоративный веб-сайт является визитной карточкой хоть какой организации, одним из более принципиальных частей рекламной коммуникации в среде on-line. Чем выигрышнее окажется Интернет-ресурс компании исходя из убеждений функциональности, структурированности Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа, доступности и полноты инфы, тем больше возможность, что гость веб-сайта воспримет решение в пользу данной организации. Контент (содержательная сторона) веб-сайта должен содержать информацию не только лишь полезную, да и понятную гостю.

2. Формирование информационного места

Издающиеся организациями сми – один из важных инструментов коммуникаций, многие из которых по собственному уровню приближаются Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа к проф медиа. Их рынок быстро развивается в Рф, также как и в Европе. Корпоративные журнальчики, газеты, веб-сайты, радио- и передачи издавна стали частью одного информационного места, и оно не может быть обособленным», – гласит ректор Академии коммуникации и инфы Наталья Муравьева[3] .

Если ранее для продвижения Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа собственного стиля организация находила выход на мотивированные публичные группы, создаваемые классическими СМИ, то сейчас возникает возможность выхода на наружные аудитории, контролируемые корпоративными средствами инфы.

Одной из важных целей веб-сайт является создание одного информационного места компании, ведение действенного диалога меж управлением, сотрудниками, наружной общественностью.

На страничках веб-сайта располагаются анонсы компании Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа, ее заслуги, стратегические решения уровня высшего управления, вехи развития, анонсируются корпоративные мероприятия и выкладываются отчеты о их после окончания. Для нематериального поощрения членов коллектива целенаправлено ведение общественных рейтингов производственных характеристик и награждение «передовиков производства». Через портал организовывается общение меж сотрудниками, коммуникация. При этом, оно может носить как служебный, так Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа и неформальный нрав. Оба варианта в итоге важны для организации: служебное общение содействует основной деятельности организации, неформальное крепит корпоративную культуру. Применительно к организационной структуре предприятия снутри веб-сайта могут быть выстроены вертикальные коммуникативные связи хоть какой глубины меж управлением и подчиненными, также горизонтальные цепочки меж сотрудниками одной иерархической ступени Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа. Исходя из убеждений производственных целей небезынтересно общение в режиме чата ограниченного круга лиц, причастных к решению общих задач. Таким макаром, основная практическая ценность коммуникативной функции корпоративного веб-сайта состоит в разработке некоторого информационного места, упорядочивающего и упрощающего организационную структуру компании во благо заслуги общих целей.

Корпоративный веб-сайт Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа, вследствие всеобщего использования, является красивым инвентарем для проведения различных мероприятий по формированию публичного представления. Он неподменный ассистент в процессе увеличения лояльности работников компании, поможет приготовить коллектив к тем либо другим, иногда непопулярным, изменениям в компании.

Кроме этого, корпоративный веб-сайт помогает привлечь представителей мотивированной аудитории. Веб-сайт в Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа этом случае выступает как один из инструментов PR, направленный на создание определенного вида во наружной общественности. Для этой аудитории есть особые вкладки и рубрики, их наименования зависят от специализации организации. К примеру, в институте это может быть вкладка «Абитуриенту», а на каком-либо предприятии – «Дистрибьюторам» либо «Покупателям». Также на веб Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа-сайтах существует особый раздел для жалоб, предложений либо комментариев. Отражение представления общественности может фиксироваться в таковой рубрике, как «СМИ о нас».

Таким макаром, веб-сайт интегрирует информационные потоки как со стороны организации, так и ее мотивированной аудитории.

Последние годы ознаменовались ростом внимания к корпоративным СМИ в Рф, большая Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа часть из которых не уступает обыденным средствам массовой инфы. Можно с уверенностью сказать, что корпоративные медиа – это инструмент управления компанией, владеющий всеми признаками сми. Это означает, что при их разработке следует управляться не только лишь внутренними законами компании, да и законами общественной прессы. Корпоративные СМИ являются сильным орудием слова в руках PR Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа-специалиста. Но этим орудием нужно искусно обладать. Так, не следует рассматривать корпоративный веб-сайт только как витрину достижений либо как средство сотворения положительного вида генерального директора во внутренней и наружной среде.

3. Роль и значение

Размещение инфы в Вебе на корпоративном веб-сайте имеет ряд преимуществ по сопоставлению с корпоративными Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа изданиями либо листовками, повествующими об организации:

· доступность (отсутствие физических ограничений доступа, т. к. на веб-сайт может попасть хоть какой человек из хоть какой точки мира, где есть доступ в сеть);

· возможность размещения огромных объемов инфы (объем помещаемой на веб-сайте инфы ограничивается только выделенным трафиком);

· вовлечение юзера Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа в чувственную среду. Сайт является конкретно таковой организационной формой, в рамках которой формируются веб-сообщества, где юзер вовлекается в чувственную и информационную среду;

· возможность оперативного получения высококачественных и количественных данных о гостях веб-сайта (используя такие средства, как регистрационные формы, опросы, анкеты, счетчиков, можно получать данные о определенных людях Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа, узнать потребности, пристрастия, интересы, составить «портрет» гостя веб-сайта, также получить количественные сведения).

Корпоративный веб-сайт становится главным средством внутрифирменной официальной коммуникации и неофициального общения служащих. Основной задачей корпоративной политики становится целенаправленное внедрение данного инструмента для формирования и развития организационной культуры, отвечающей параметру «эффективная для данной организации».

Корпоративный веб-сайт Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа является действенным инвентарем:

· продвижения организации на рынке;

· общения с партнерами и представителями мотивированной аудитории;

· формирования стиля компании;

· хранения инфы (баз данных и т.п.);

· интеграции всех структур и подразделений организации;

· взаимодействия служащих.

Фуррор хоть какой конторы, вместе с другими факторами, находится в зависимости от ее стиля. Наличие корпоративного Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа сайта свидетельствует об стойкости компании и расчете на далекие перспективы. Сейчас корпоративный веб-сайт из предмета роскоши, престижной дорогой игрушки перевоплотился в один из главных инструментов маркетинга и PR.

4. Информационное заполнение корпоративного веб-сайта ОАО «Ульяновский авто завод»

4.1 Обзор корпоративных медиа

ОАО «Ульяновский авто завод». Корпоративный веб-сайт

Управление ульяновского авто Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа завода, входящего в авто холдинг «Северсталь-Авто», не один год стремилось к формированию основополагающих корпоративных принципов. Обостряющаяся конкурентность, стратегия развития предприятия, необходимость сотворения сильного бренда требуют крепкой, основательной базы в виде корпоративной культуры.

На данный момент компания вышла на наружный рынок и завлекает зарубежные инвестиции, повсевременно происходят структурные Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа и производственные конфигурации. В связи с этим резко растет роль коммуникаций как вовне, так и снутри компании. Один из путей взаимодействия – корпоративные медиа. Во-1-х, они являются стержнем информационного поля. В-вторых, способствуют увеличению лояльности и уровня продаж. В-3-х, корпоративные СМИ – это канал связи «офис-производство», интерфейс Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа общения управления с персоналом.

В число корпоративных медиа завода входят: газета «Панорама УАЗ», радио, информационная брошюра «Вестник», телепередача «УАЗ представляет», также корпоративный веб-сайт. Последний делится на внутренний – интранет – (рассчитан на служащих, нет доступа посторониих лиц) и наружный (рассчитан на покупателей, партнеров, поставщиков).

В данной работе проанализирован только наружный Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа веб-сайт www.uaz.ru, потому что на внутренний у создателя исследования нет доступа. Можно только сказать, что интранет появился в 2003 году. Он позволил уменьшить неограниченное количество картонной документации, облегчить и ускорить доступ к большенному объему данных о компании. Нужные для служащих предприятия материалы систематизированы в разделы «Приказы», «Распоряжения Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа», «Стандарты». Полностью употребляется и такое преимущество веба, как интерактивность. Есть рубрика «Форум», где хоть какой может высказать то, либо другое мировоззрение, обсудить препядствия, даже поместить объявление. Некое время работники завода общались в «Форуме» с управлением.

Корпоративный наружный веб-сайт существует с 1995 года. Это современный ресурс интернационального уровня, адресованный широкой Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа аудитории юзеров, который содержит не только лишь полезную информацию и является коммуникативным каналом, да и служит цели укрепления стиля завода.

Таким макаром, можно прийти к выводу, что живой, оживленный, современный, функциональный дизайн веб-сайта завода, сделанный с внедрением новейших веб-технологий и его структура подчинены общей идее – сформировать у юзера соответственное Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа восприятие компаний как авторитетной, открытой.

Одним из средств формирования стиля ресурса является его новостное заполнение. Компаниям, создающим свои веб-ресурсы, стоит держать в голове теорему: веб-сайт без новостей – нехороший сайт[4] . Создавая веб-страницу, нужно мыслить о том, как привлечь наибольшее количество юзеров, относящихся к мотивированной аудитории. Животрепещущие анонсы Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа всегда увлекательны юзерам. Это вызывает доверие к веб-сайту, располагает к его просмотру, концентрирует внимание. Обычно, страничка «Новости компании» 2-ая по популярности после «Главной»[5] .

Разделом «Новости компании» на корпоративном веб-сайте авто завода занимается Пресс-служба. За 2008 год на ленте новостей было расположено всего 4 статьи. Беря во внимание Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа всю значимость информационных статей при формировании публичного представления, воздействия на мотивированную аудиторию – а для такового большого предприятия, как УАЗ, это очень принципиально – встает вопрос о дилемме нерегулярного обновления веб-страницы, и связанных с ним информационных поводах (темы статей).

Корпоративный веб-сайт делает задачку укрепления положительного стиля компании через демонстрацию открытости Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа, информирование о ее делах. На веб-сайте ОАО «Ульяновский авто завод» задачкам постоянного и животрепещущего информирования не отдается достаточного значения. А только соблюдение и ублажение этим требованиям сформировывает у гостя мировоззрение, что компания хлопочет об интересах собственных клиентов, занимает активную и устойчивую позицию на рынке.

4.2 Анализ главных Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа причин, влияющих на вербование и удержание мотивированной аудитории веб-сайта

С целью оценки современного состояния корпоративной веб-сайта «Ульяновского авто завода» было проведено исследование, состоящее из 2-ух частей. 1-ая содержит в себе анализ периодичности обновления новостей на веб-сайте УАЗа, 2-ой – анализ темы статей. Под периодичностью обновления в Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа данной работе понимается количество материалов, размещенных в месяц.

Для анализа были исследованы статьи в разделе «Новости компании» за последние три года – период с июня 2005 года по май 2008, в общей трудности – 59 статей.

В процессе исследования предстояло узнать:

– количество статей размещенных за каждый год, месяц;

– найти главные темы, освещаемые в статьях;

– найти Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа преобладающие темы за каждый год;

– найти возможные закономерности меж количеством публикаций и освещаемыми темами.

Исследование показало, что за период с июня 2005 по май 2008 года большая часть публикаций приходится на 1-ый год 56% (33 публикации), другими словами июнь 2005-май 2006. При этом наблюдается закономерность – понижение количества размещенных статей. Так, в последний год Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа (июнь 2007-май 2008) количество освещаемых новостей сократилось практически в 3 раза и составляет всего 20% (12 публикаций) от всего числа. Всего за эти три года было расположено 59 статей.

Диаграмма 1

Рассматривая количество публикаций за каждый год, можно увидеть:

· за июнь 2005-май 2006 гг. самым «публикуемым» месяцем был июнь и октябрь – по 5 статей (15% от всего числа статей в этот Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа год);

· за июнь 2006-май 2007 гг. – октябрь и декабрь – по 3 статьи (22% от всего числа статей за этот год);

· за июнь 2007-май 2008 гг. – август – 3 статьи (25% от всего числа статей за этот год).

Как и было сказано ранее, количество публикаций на веб-сайте сокращается. Возрастает число месяцев, во время которых какие Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа-либо публикации отсутствуют. И если в 1-ый период – за месяц в среднем приходится 2,75 статей, во 2-ой – 1,2, то за последний год – 1 статья за месяц!

Таблица 1. Количество статей в месяц каждого года

Месяц июнь 2005 – май 2006 июнь 2006 – май 2007 июнь 2007 – май 2008
Кол-во (факт) Кол-во (%) Кол-во (факт) Кол-во (%) Кол Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа-во (факт) Кол-во (%)
Июнь 5 15 2 14 - -
Июль - - 1 7 1 8,5
Август 3 9 1 7 3 25
Сентябрь 1 3 2 14 - -
Октябрь 5 15 3 22 2 16
Ноябрь 4 12 1 7 1 8,5
Декабрь 2 6 3 22 1 8,5
Январь 2 6 - - 2 16
Февраль 3 9 - - 1 8,5
Март 4 12 1 7 - -
Апрель 2 6 - - 1 8,5
Май 2 6 - - - -
Итого 33 100 14 100 12 100

Выявить какую-либо закономерность (сезонную либо, к примеру, «праздничную») в количестве статей в тот либо другой месяц нереально. Так, если в 1-ый период в июне было расположено наибольшее в этот год количество публикаций (5), то в 3-ий период в июне месяце никаких статей нет; в мае Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа в 1-ый период расположено 2 статьи – во 2-ой и в 3-ий периоды не одной.

Только рассматривая, срез за три год, не обращая внимания на количество публикаций, можно увидеть, что в августе, октябре, ноябре и декабре статьи располагались каждый год.

Количество публикаций в год конкретно связано с событиями, происходящими на заводе (тема статей Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа). Во время просмотра всех 59 статей за три года мной были выделены последующая их направленная на определенную тематику направленность:

· UAZ-Patriot

· UAZ Hunter

· UAZ Cargo

· PR-мероприятие по продвижению

· Спортивные соревнования

· Выставка

· Победа в конкурсе

· Юбилей

· Международное сотрудничество

· Интернациональный форум

· Визит высокопоставленного гостя

· Обновление производственной базы

· Техническое сервис

· Набор персонала

· Кредитная программка

· Сертификация завода

· Итоги года

По словам Дмитриевой Т.А., управляющего Департамента инфы и Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа связей с общественностью ОАО «УАЗ», в 2005 году на заводе остро стояла неувязка восприятия стиля предприятия посреди городских жителей. «ОАО «УАЗ» часто воспринимался как предприятие, работающее на устаревшем оборудовании, выпускающее плохие авто и возглавляемое руководителями «старой закалки». В итоге потребители переносили стиль предприятия на выпускаемую продукцию. В преддверии выпуска автомобиля Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа «UAZPatriot» было очень нужно поменять отношение покупателей к продукции и компании в целом. Одним из шагов программки конфигурации стиля ОАО «УАЗ» была смена фирменных цветов»[6] .

Конкретно с целью конфигурации вида завода в очах общественности на заводе проходили мероприятия по формированию информационного места, в каком стиль УАЗа положителен. В связи с Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа этим на период с июня 2005 по май 2006 года приходится наибольшее число публикаций на темы «UAZ Patriot» (15%), «PR-мероприятие по продвижению» (12%), «Спортивные соревнования» (12%), «UAZ Hunter» (9%), «Победа в конкурсе» (9%), «Международное сотрудничество» (9%).

Во 2-ой период количество статей сокращается, так и сокращается количество освещаемых тем. Таковой же популярностью пользуются статьи, посвященные «UAZ Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа-Patriot» (14%), «Победа в конкурсе» (14%), «Международное сотрудничество» (14%), также возникают статьи на тему «Сертификация завода» (14%).

В 3-ий период как и раньше животрепещущей остается тема «UAZ-Patriot» (16%), схожую с ней позицию занимает тема «PR-мероприятие по продвижению» (16%).

Таблица 2. Направленная на определенную тематику направленность статей

Тема июнь 2005 – май 2006 июнь 2006 – май 2007 июнь 2007 – май 2008 Итого Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа
Кол-во (факт) Кол-во (%) Кол-во (факт) Кол-во (%) Кол-во (факт) Кол-во (%) Кол-во (факт) Кол-во (%)
UAZ-Patriot 5 15 2 14 2 16 9 15
UAZ Hunter 3 9 1 7 1 8,5 5 8
UAZ Cargo - - - - 1 8,5 1 2
PR-мероприятие по продвижению 4 12 1 7 2 16 7 12
Спортивные соревнования 4 12 1 7 - - 5 8
Выставка 2 6 1 7 - - 3 5
Победа в конкурсе 3 9 2 14 - - 5 8
Юбилей - - 1 7 1 8,5 2 3,5
Международное сотрудничество 3 9 2 14 1 8,5 6 10
Интернациональный форум 2 6 - - - - 2 3,5
Визит высокопоставленного гостя 2 6 - - 1 8,5 3 5
Обновление производственной базы 1 3 1 7 - - 2 3,5
Техническое сервис - - - - 1 8,5 1 2
Набор персонала 1 3 - - - - 1 2
Кредитная программка 1 3 - - 1 8,5 2 3,5
Сертификация завода 2 6 2 14 - - 4 7
Итоги года - - - - 1 8,5 1 2
Итого 33 100 14 100 12 100 59 100

Рассматривая данные приведенной таблицы, можно увидеть, что на веб-сайте Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа не пользуются популярностью такие темы, как «Итоги года», «Набор персонала», «Техническое обслуживание», «UAZ Cargo», за три года на каждую из этих тем приходится 1 статья (2% от числа всех статей). Появились эти статьи исключительно в этом году, другими словами являются новыми для веб-сайта, полностью может быть, что в Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа следующем эти темы займут фаворитные позиции.

Анализируя количество статей, посвященных той либо другой теме, за три года, выслеживается тенденция к большему предпочтению пресс-службы освещать тему «UAZ-Patriot» (9 статей), «PR-мероприятие по продвижению» (7 статей) и «Международное сотрудничество» (6 статей). Основываясь, на эти данные, можно прийти к выводу об главных акцентах работы Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа всего Департамента инфы и связей с общественностью ОАО «УАЗ».


Диаграмма 2.

В целом, говоря о направленной на определенную тематику направленности статей новостной ленты можно смело сказать о ее разноплановости, также о согласовании всем требованиям корпоративного веб-сайта. Но отрицательное воспоминание производит периодичность обновления (не постоянная) новостной ленты, что является упущением Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа служащих пресс-службы.

«Периодичность выхода новостей находится в зависимости от масштабов производства и насыщенности его событиями. Большие промышленные компании раз в день заключают новые договоры, намечают очередные проекты, завершают старенькые. В малом и среднем бизнесе такое происходит нечасто. Потому 10–15 новостей за месяц для маленький компании полностью достаточно»[7] . Для большого Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа же промышленного предприятия нужно существенное число публикаций, одной статьи за месяц очевидно недостаточно. Корпоративный веб-сайт – это виртуальное консульство организации. Если не заниматься неизменным обновлением веб-сайта, то какой бы ни был прекрасный дизайн и комфортная навигация у гостя сложится представление о компании как неразвивающейся, не имеющей удачных перспектив Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа.

4.3 Советы

Для решения появившейся трудности предлагается:

1. Дублировать на веб-сайте статьи из корпоративной газеты. Газета «Панорама УАЗ» выходит дважды в неделю. Размещение хотя бы одной статьи из каждого номера обеспечит еженедельное обновление новостной ленты;

2. Привлечь к написанию статей, информационному заполнению веб-сайта, студентов 3 курса специальности «Связи с общественностью», проходящих производственную практику Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа на заводе;

3. Провоцировать служащих пресс-службы. Создание нужных критерий и введение неотклонимой квоты на количество статей, размещаемых на веб-сайте;

4. Создание на веб-сайте счетчика посещаемости для определения тем, более привлекающих гостей веб-сайта, и периода большей активности наружной аудитории.

Заключение

Корпоративные сайты это лицо компании в Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа одном из самых юных и влиятельных информационных пространств. И потому относиться к корпоративному веб-сайту необходимо с большой толикой ответственности, понимая, что по нему будут ложить воспоминание о реальной организации. Так что идиентично принципиально и сделать неплохой веб-сайт и далее поддерживать его на уровне.

Если учитывать, что все большее количество компаний Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа интенсивно осваивают Веб, как одну из зон деловой активности, то отставать в этой области от соперников – очень неосмотрительно. При всем этом необходимо осознавать, что отличные корпоративные сайты сразу и структурированный PR-ресурс, и инструмент рекламы.

Отличные корпоративные интернет веб-сайты гласит о компании ровно столько же, сколько корпоративная Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа газета либо неплохой менеджер. Так к этому и необходимо относиться. Да и не плохая корпоративная газета и неплохой менеджер всегда представляет новейшую животрепещущую информацию, раскрывающую неоднозначную жизнь организации. Потому новостная лента должна быть повсевременно обновляемой и затрагивающей различные темы. Тогда интернет-сайта компании станет неподменным ассистентом в бизнесе, свидетельством Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа фуррора, предметом для подражания.

«Ульяновский авто завод» – градообразующее предприятие Ульяновска. Укрепление стиля «Ульяновского авто завода» – это и укрепление стиля Ульяновского региона. Наружным ресурсом, позволяющим судить о заводе, является корпоративный веб-сайт.

Проведенное исследование позволило выявить сильные и слабенькие стороны информационного заполнения веб-сайта. Схожий анализ нужно провести через год для Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа определения предстоящей динамики решения трудности. Так же для выяснения обстоятельств, появившихся заморочек, может быть проведение дополнительного исследования с сотрудникам пресс-службы.

В целом необходимо подчеркнуть, что корпоративные медиа УАЗа являются довольно развитыми и сильными. Корпоративный веб-сайт завода, невзирая на некие недочеты, прибыльно выделяется по сопоставлению Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа с другими корпоративными веб-сайтами. Сотрудники пресс-службы владеют богатым опытом и профессионализмом в сфере корпоративных коммуникаций, что, вне сомнения, будет содействовать совершенствованию корпоративного веб-сайта.

Перечень применяемой литературы

1. PR сейчас: новые подходы, исследования, интернациональная практика, под ред. Ситникова А.П. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»; ИНФРА-М, 2002.

2. Агентство корпоративных новостей // PR Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа в Рф. – 2006. – №3. – С. 11–12

3. Булгаков А. Контентом управляй искусно/ А. Булгаков // Советник. – 2006. – №12. – С. 10–11.

4. Дмитриева Т.А. Система корпоративных коммуникаций/ Корпоративная культура: от теории к практике: сборник научных трудов/ Ульян. гос. техн. ун-т. – Ульяновск: УлГТУ, 2007. 39–45 стр.

5. Козлов В.Д., Козлова А.А. Корпоративная культура: «костюм» удачного бизнеса // Управление Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа персоналом. – 2000. – №11

6. Максимов А. Творите веб-сайты, плоды приносящие/ А. Максимов. // Советник. – 2007. – №7. – С. 16–19.

7. Михеев А. Как вынудить веб-сайт работать?/ А. Михеев // Советник. – 2006. – №2. – С. 29–31.

8. Михеев А., Ковалев А. Без «юзабилити» не будет фуррора либо снова о сайте как инструменте PR-стратегии/А. Михеев, А. Ковалев // Советник. – 2006. – №5. – С. 28–29.

9. Пенькова М Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа. Каковы перспективы использования PR в Вебе/ М. Пенькова // Советник. – 2006. – №2. – С. 14–17.

10. Потапов Е. Веб завладевает массами. Как следует становится вещественной силой/Е. Потапов // Советник. – 2006. – №2. – С. 12–13.

11. Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб.: Питер, 2001.

12. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. – М.: Дело, 2006.


[1] Пенькова М. Каковы перспективы использования PR Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа в Вебе/ М. Пенькова// Советник. – 2006. - №2. – С.15.

[2] Михеев А. Как вынудить веб-сайт работать?/ А. Михеев// Советник. – 2006. - №2. – С. 30.

[3] PR сейчас: новые подходы, исследования, интернациональная практика, под ред. Ситникова А.П. - М.: Консалтинговая группа “ИМИДЖ-Контакт”; ИНФРА-М, 2002. – 119 стр.

[4] Агентство корпоративных новостей// PR в Рф. – 2006. – №3. – С.12

[5] Максимов А. Творите веб Корпоративный сайт как способ формирования информационного пространства - курсовая работа-сайты, плоды приносящие/ А. Максимов.//Советник. – 2007. - №7. – С.18.

[6] Дмитриева Т.А. Система корпоративных коммуникаций/ Корпоративная культура: от теории к практике: сборник научных трудов/ Ульян. гос. техн.ун-т. – Ульяновск: УлГТУ, 2007. – 43 стр.

[7] Максимов А. Творите веб-сайты, плоды приносящие/ А. Максимов.//Советник. – 2007. - №7. – С.17.



korporativnoe-kreditovanie.html
korporativnoe-planirovanie-vzglyad-v-budushee-statya.html
korporativnoe-sponsorstvo-i-korporativnaya-filantropiya.html